¿Qué dice la norma NOM-050-SCFI-2004?

La NOM-050-SCFI-2004 es una norma oficial mexicana que se asegura de que los productos que compramos tengan toda la información que necesitamos de una manera clara y fácil de entender. 

Su objetivo principal es ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas cuando compran productos, ya sean hechos en México o traídos de otros lugares.

La norma 050 es emitida por la Secretaría de Economía, sin embargo trae las siglas SCFI, de Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, porque éste era el nombre que tenía la institución antiguamente cuando fue emitida esta NOM.

Ahora, ¿cuáles son los requisitos que debe cumplir una mercancía para tener la NOM-050-SCFI-2004? Sigue leyendo para saber más.

¿Qué tipos de productos cubre?

La norma 050 es aplicable a todos los productos de fabricación nacional y de procedencia extranjera destinados a los consumidores en territorio nacional.

Expeciones

Esta normativa no aplica a la siguiente lista de productos:

• Productos vendidos a granel
• Animales vivos
• Elementos como libros, revistas, discos, software y otros medios de entretenimiento
• Piezas de repuesto identificadas por número de parte o código para la reparación de productos.

Información comercial

Los productos deben tener cierta información en sus etiquetas para ayudar a los consumidores.

Esta información incluye:

• Nombre del producto, si no es obvio a simple vista.
• La cantidad del producto (a menos que sea evidente sin necesidad de etiqueta).
• Detalles del fabricante o importador, como su nombre y dirección.
• País de origen del producto.
• Advertencias de seguridad si el producto es peligroso.
• Instrucciones si son necesarias para usar o mantener el producto.
• Fecha de caducidad o consumo preferente si es aplicable.

Idioma y términos

• La información en las etiquetas debe expresarse en idioma español.
• Si se presenta en otros idiomas, también debe incluirse en español, utilizando un tamaño y tipo de letra que permita su lectura a simple vista.
• Las etiquetas deben estar fijadas de manera que permanezcan disponibles hasta el momento de la venta o adquisición del producto en condiciones normales.
• La etiqueta debe aplicarse en cada unidad o envase múltiple o colectivo, a menos de que este no permita ver su contenido, entonces toda la información obligatoria debe estar en el envase, acompañada de la leyenda "No etiquetado para su venta individual."

Recordar que la información en las etiquetas debe estar en español, pero también puede estar en otros idiomas. En todos los casos, la información debe ser fácil de leer y comprender.

Además, estas etiquetas deben cumplir con lo establecido en la NOM-030-SCFI y NOM-008-SCFI.

Este artículo pretende dar un resumen de la NOM 050, pero si necesitas detalle específico técnico, por favor descargar la norma en PDF completo.

Instructivos o manuales

Para productos que requieren instrucciones, los instructivos deben acompañar al producto sin costo adicional para el consumidor. No olvidar que deben incluir información como el nombre, denominación o razón social del productor nacional o importador, domicilio fiscal y teléfono de servicio en territorio nacional.

Éstos manuales deberán contener indicaciones claras y precisas para el uso normal, manejo, conservación, ensamblaje y seguridad; así como identificar específicamente los productos o modelos a los que se aplican.

Sobra decir que al menos debe haber 1 versión del manual en español.

Garantías de productos

Las garantías deben cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor y contener:

1. Información sobre el productor nacional o importador, incluyendo domicilio fiscal y números de servicio en territorio nacional.
2. Identificación de los productos o modelos a los que aplica.
3. Nombre y dirección del establecimiento en México donde se puede hacer efectiva la garantía, así como dónde adquirir partes y refacciones.
4. Duración de la garantía.
5. Qué aspectos cubre la garantía y sus limitaciones o excepciones.
6. El procedimiento para hacer efectiva la garantía.
7. La fecha en que el consumidor recibió el producto o los documentos de referencia que lo indiquen.
8. La presentación del producto, una garantía válida y el comprobante de venta son los únicos requisitos para hacer efectiva la garantía.

La vigencia de la garantía comienza desde la fecha de adquisición del producto, que debe quedar registrada en la póliza de garantía o el comprobante de venta correspondiente.

NOM-050-SCFI-2004 PDF

¿Necesitas más detalle técnico? Descarga el PDF de la NOM 50.

Si desea conocer el historial documental de la Norma 050, puede visitar su perfil en la página del SINEC.

Conclusión

En resumen, la NOM-050-SCFI-2004 garantiza que los productos en México proporcionen información clara a los consumidores. Se aplica a una amplia gama de productos y se enfoca en el etiquetado, idioma, instrucciones y garantías. 

Su objetivo principal es empoderar a los consumidores para tomar decisiones seguras y bien informadas.