Términos de Uso

Última actualización el 27 de octubre de 2023

ACUERDO SOBRE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos NormasOficiales.mx ("Compañía," "nosotros," "nos," "nuestros"), una empresa registrada en México en Lago Alberto 320, Granada, Ciudad de México 11520.

Operamos el sitio web https://www.normasoficiales.mx/ (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (en conjunto, los "Servicios").

Puede contactarnos por teléfono al 5574242912, por correo electrónico a normasoficiales.mx@gmail.com o por correo a Lago Alberto 320, Granada, Ciudad de México 11520, México.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante realizado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y NormasOficiales.mx, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE DISCONTINUAR SU USO DE INMEDIATO.

Los términos y condiciones complementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos acerca de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Término Legal revisado por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos Legales revisados.

Los Servicios están destinados para usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no tienen permitido usar o registrarse en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación, o donde nos sometería a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están adaptados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico [HIPAA], Ley Federal de Administración de Seguridad de la Información [FISMA], etc.), por lo que si sus interacciones estarían sujetas a tales leyes, no puede utilizar los Servicios. No puede utilizar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluido todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (en conjunto, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en los mismos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de copyright y marcas comerciales (así como por varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial o para su uso empresarial interno solamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya accedido adecuadamente.

únicamente para su uso personal, no comercial o para su uso empresarial interno.

Salvo lo establecido en esta sección o en otros lugares de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, cargados, publicados públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, con licencia o explotados de cualquier manera con fines comerciales, sin nuestro previo permiso escrito expreso.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no esté establecido en esta sección o en otros lugares de nuestros Términos Legales, por favor dirija su solicitud a: normasoficiales.mx@gmail.com. Si alguna vez le otorgamos el permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente alguna parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciatarios de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de copyright o de propiedad aparezca o sea visible en la publicación, reproducción o visualización de nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en relación con los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier violación de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá una violación sustancial de nuestros Términos Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Sus envíos

Revise esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publique o cargue contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta ceder a nosotros todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Usted acepta que nosotros seremos dueños de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

  • confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y que no publicará, enviará, publicará, cargará o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, perjudicial, difamatorio, obsceno, hostil, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre dicho Envío: garantiza que dicho Envío es original suyo o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y
  • garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente indemnizarnos por todas las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

3. REPRESENTACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, un script u otros medios; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información que  es falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

4. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puede acceder o utilizar los Servicios con un propósito distinto al que ponemos a su disposición. Los Servicios no pueden utilizarse en relación con ningún esfuerzo comercial, excepto aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, acepta no:

  • Recopilar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, recopilación, base de datos o directorio sin el permiso por escrito de nosotros.
  • Engañarnos, defraudarnos o engañar a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de la cuenta, como contraseñas de usuario.
  • Burlar, deshabilitar o interferir de cualquier otra manera con las características de seguridad de los Servicios, incluidas las características que evitan o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido que contienen.
  • Desacreditarnos, dañarnos o perjudicarnos de alguna otra manera, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios. Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o perjudicar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Utilizar los Servicios de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.
  • Participar en el enmarcamiento no autorizado o enlaces a los Servicios.
  • Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute continuo de los Servicios por parte de cualquier parte o modifique, dañe, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el envío de comentarios o mensajes mediante scripts o el uso de herramientas de minería de datos, robots u otras herramientas de recopilación y extracción de datos similares.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido. Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo de recopilación o transmisión de información pasiva o activa, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles de 1×1, insectos web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
  • Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Hostigar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes involucrados en la prestación de cualquier parte de los Servicios a usted.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los Servicios.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Excepto según lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desarmar o ingeniería inversa de cualquier software que constituya o de alguna manera forme parte de los Servicios.
  • Excepto cuando sea el resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, arañas, robots, utilidades para hacer trampa, raspadores o lectores sin conexión que accedan a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
  • Utilizar un agente de compra o agente de compras para realizar compras en los Servicios. Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos u otros medios con el propósito de enviar correo electrónico no solicitado o crear cuentas de usuario de manera automatizada o bajo falsas pretensiones.
  • Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o de otra manera utilizar los Servicios y/o el Contenido para cualquier empresa generadora de ingresos o empresa comercial.

5. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos ofrecerle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (en conjunto, "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmita puede tratarse de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios. Cuando cree o ponga a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza lo siguiente:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o interpretación y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen y no infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, el derecho de autor, la patente, la marca comercial, el secreto comercial o los derechos morales de terceros.
  • Usted es el creador y propietario de las Contribuciones o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar y autorizar a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a utilizar sus Contribuciones de la manera prevista por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Usted cuenta con el consentimiento por escrito, liberación y/o permiso de cada persona identificable en sus Contribuciones para utilizar el nombre o la imagen de cada una de esas personas identificables con el fin de permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de la manera prevista por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
  • Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada ni no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, envío masivo de correo o cualquier otra forma de solicitud.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, impúdicas, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otra manera objetables (según lo determinemos nosotros).
  • Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan o abusan de nadie.
  • Sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona y para promover la violencia contra una persona específica o una clase de personas.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relacionada con la pornografía infantil ni tienen como objetivo proteger la salud o el bienestar de menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no violan de otra manera, o enlazan a material que viola, ninguna disposición de estos Términos Legales ni ninguna ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos de uso de los Servicios.

6. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que proporcione siguiendo los términos de la Política de Privacidad y sus elecciones (incluyendo la configuración).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionada por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente eximirnos de cualquier responsabilidad y abstenerse de emprender acciones legales contra nosotros con respecto a sus Contribuciones.

7. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o se le pueden enviar a través del Sitio) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros"), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, videos, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes u originados por terceros ("Contenido de Terceros"). Tales Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, supervisados o verificados en cuanto a precisión, adecuación o integridad por nosotros, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios o de ningún Contenido de Terceros publicado en, disponible a través de, o instalado desde los Servicios, incluido el contenido, precisión, ofensividad, opiniones, confiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas contenidas en los Sitios Web de Terceros o el Contenido de Terceros. La inclusión, el enlace o la autorización del uso o instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o cualquier Contenido de Terceros no implica nuestra aprobación o respaldo de los mismos. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o utilizar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe tener en cuenta que estos Términos Legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde los Servicios o relacionadas con cualquier aplicación que utilice o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios Web de Terceros se llevará a cabo a través de otros sitios web y otras compañías, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que se realizarán exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y nos exime de cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, nos exime de cualquier pérdida sufrida por usted o daño causado a usted en relación con o resultante de cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios Web de Terceros.

8. ANUNCIANTES

Permitimos a los anunciantes mostrar sus anuncios y otra información en ciertas áreas de los Servicios, como anuncios en la barra lateral o anuncios en banner. Simplemente proporcionamos el espacio para colocar dichos anuncios y no tenemos ninguna otra relación con los anunciantes.

9. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios en busca de violaciones de estos Términos Legales; (2) emprender acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra sola discreción, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo, entre otros, la denuncia de dicho usuario a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (3) a nuestra sola discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra sola discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o desactivar de cualquier otra manera todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que de alguna manera sobrecarguen nuestros sistemas; y (5) gestionar de otra manera los Servicios de manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Revise nuestra Política de Privacidad: https://www.normasoficiales.mx/politicas-de-privacidad . Al utilizar los Servicios, acepta quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios se alojan en los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en los Estados Unidos, entonces, a través de su uso continuo de los Servicios, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos y acepta expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en los Estados Unidos.

11. TÉRMINO Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN Y SIN NOTIFICACIÓN O RESPONSABILIDAD, DE NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODREMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta a su nombre, con un nombre falso o prestado, o a nombre de cualquier tercero, incluso si actúa en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales adecuadas, incluyendo, sin limitación, la búsqueda de reparación civil, penal e injuntiva.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra única discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que puede dar lugar a interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar de cualquier otra manera los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier periodo de inactividad o discontinuación de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y respaldar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con los mismos.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de México. NormasOficiales.mx y usted mismo consienten irrevocablemente que los tribunales de México tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones Informales

Para agilizar la resolución y controlar los costos de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos Legales (cada uno una "Disputa" y en conjunto, las "Disputas") presentado por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y en conjunto, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente proporcionadas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan tras la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.

Arbitraje Vinculante

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos Legales, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, será referida y finalmente resuelta por el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara de Arbitraje Europea (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise, 146) de acuerdo con las Reglas de este Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional, que, como resultado de su referencia, se considera como parte de esta cláusula. El número de árbitros será tres (3). El lugar legal de arbitraje será la Ciudad de México, México. El idioma de las actuaciones será el español. La ley sustantiva de estos Términos Legales será la ley de México.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje estará limitado a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida máxima permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho o autoridad para que ninguna Disputa sea objeto de arbitraje en forma colectiva o utilice procedimientos de acción colectiva; y (c) no hay derecho o autoridad para que ninguna Disputa se presente en calidad de representante en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores referentes a las negociaciones informales y al arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer valer o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con o que surja de alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se haya encontrado ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

15. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información variada. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADO A LOS SERVICIOS, Y NO ASUMIREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER NATURALEZA QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGURAS Y/O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) INTERRUPCIÓN O CANCELACIÓN DE LA TRANSMISIÓN A O DESDE LOS SERVICIOS, (5) VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR UN TERCERO, Y/O (6) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS O ASUMIMOS LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER HIPERVÍNCULO DE SITIO WEB O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL DESTACADO EN CUALQUIER BANNER U OTRO ANUNCIO, Y NO SEREMOS PARTE O DE NINGUNA MANERA RESPONSABLE DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. COMO EN LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER LA CAUTELA CUANDO SEA APROPIADO.

17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA, EN SU CASO, POR USTED A NOSOTROS. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras filiales, afiliados y a todos nuestros respectivos directores, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, hechos por cualquier tercero debido a o derivados de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) la violación de los derechos de un tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto perjudicial evidente hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto por el cual esté obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costo, con nuestra defensa de dichos reclamos. Pondremos esfuerzos razonables en notificarle de cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

19. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el propósito de administrar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. A pesar de que realizamos copias de seguridad de rutina de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna hacia usted por cualquier pérdida o corrupción de tales datos, y renuncia a cualquier derecho de acción en contra nuestra que surja de cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

20. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMA ELECTRÓNICA

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y está de acuerdo en que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, ya sea por correo electrónico o en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, norma, ordenanza o cualquier otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o para pagos o la concesión de créditos por medios distintos de medios electrónicos.

21. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

22. VARIOS

Estos Términos Legales y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia de dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la medida máxima permitida por la ley. Podemos asignar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causados por cualquier causa más allá de nuestro control razonable. Si se determina que una disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos Legales y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No hay ninguna sociedad conjunta, asociación, empleo o relación de agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el simple hecho de haberlos redactado. Por la presente, renuncia a todas las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos Legales.

23. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja con respecto a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en:

NormasOficiales.mx

Lago Alberto 320

Granada, Ciudad de México, 11520 México

Teléfono: 5574242912

Correo electrónico: normasoficiales.mx@gmail.com